Исследование рынка CRM России

Эксперты маркетингового консалтинга Института проблем предпринимательства в ноябре 2018 – январе 2019 года провели всероссийское исследование рынка CRM.

Исследование проводилось методом телефонного опроса представителей организаций. Объем выборки составил более 1600 компаний во всех регионах РФ. Выборка квотировалась по 3-м критериям: регион нахождения, основная сфера деятельности, размер бизнеса.

По расчетам специалистов, на сегодняшний день 14% российских компаний или примерно каждая 7-я, используют CRM-системы.

Учитывая, что доля компаний в России, где компьютерами оборудовано более половины рабочих мест, составляет около 40%, рынок CRM-систем в РФ является перспективным.

с компании из новых отраслей экономики: IT, телекоммуникаций, R&D. В перспективе эксперты ИПП ожидают роста числа внедрений CRM–систем в сфере оптовой торговли, финансов, страхования.

Подробнее

Стена жизни

Наша «Стена Жизни» ❤️ Регулярно мы пополняем ее разными интресными фото из повседневных рабочих дней. Начиная от интересных казусов в командировках, до каменных рабочих лиц)))
Если вы хотите приехать к нам в офис и познакомиться с командой, презжайте! Мы всегда рады гостям😊

Если у вас еще нет CRM системы или вы хотите улучшить текущую CRM, свяжитесь с нами и наши специалисты проведут бесплатный аудит и определят все зоны для роста.

Внедрение CRM Bitrix24

Сдали очередной крупный проект по внедрению CRM системы и защитили кейс в Bitrix24.
Что значит защита кейса?

Мало разработать проект, настроить, внедрить, обучить персонал и сдать рукводству компании. Если вы хотите использовать данный кейс, как портфолио, его надо защитить пред компанией Bitrix24.

Мы подробно расписывали, какие действия по настройке и автоматизации мы внедрили, после этого спецаилисты Bitrix проверили наши слова (тупо открывали CRM и сравнивали все что мы сказали с реальностью). Далее они брали обратную связь о нашей работе у заказчика и только после этого мы можем гордиться новым кейсом=)

Защита кейсов, всегда сложный путь, но пройдя его мы можем говорить официально, что это «заверненное Битриксом портфолио».

Если вам необходимо внедрить CRM систему, то мы готовы бесплатно вас проконсультировать и помочь с выбором системы.

 

Реальный кейс внедрения CRM. Центр художественной гимнастики.

Дорогие друзья! А на сколько ваши бизнес автоматизирован? Вы уверены, что ваши потенциальные или действующие клиенты не теряются в рутине ваших менеджеров?

Хотели бы поделиться с вами одним из наших последних кейсов. Наш клиент несколько месяцев задумался об этих вопросах. Ниже опишем его кейс и как мы внедрили CRMсистему. Подробнее

CRM система для рекламной компании

Всем привет! Мы хотели бы начать делиться удачными и полезными кейсами для наших подписчиков. 

Многие компании задаются вопросом, как привлекать клиентов, а главное удерживать уже существующих. При этом их базы клиентов сосредоточены в excel- таблицах, большинство которых уже потеряно в огромных списках и даже не спасают маркировки разным цветом…  Подробнее